Der Mensch ist das wichtigste Element in der Organisation. Für den Menschen schaffen wir eine Stelle. Wir können es auch anders ausdrücken. Wir haben eine Arbeit, diese muss von einem Menschen gemacht werden. Nur werden wir wenig Chancen haben, für einen Stelle den idealen Menschen zu finden. Also müssen wir "Werkzeuge" einsetzen um die Stelle dynamisch zu gestallten. So, dass der Mensch, welcher die Stelle inne hat, sich in dieser Position wohl fühlt.
Wir dürfen nicht vergessen, dass die Menschen an einer Stelle das Wissen der Stelle mit sich tragen. Dass sie diejenigen sind, welche die Arbeit erledigen. Verlässt ein Mensch die Stelle wird es Einarbeitungszeit benötigen. Es wird ein Verlust entstehen. Ein Verlust an Wissen, an Fertigkeiten welcher erst wieder erarbeitet werden muss. Es lohnt sich, in die Menschen welche eine Stelle besetzen zu investieren.
Eine Stellenbeschreibung ist nicht zu verwechseln mit einem Stelleninserat in einer Zeitung. Die Stellenbeschreibung soll nicht die Stelle anpreisen sondern diese klar beschreiben. Sie soll Klarheit verschaffen was in der entsprechenden Position zu tun ist. Folgende Elemente gehören in eine Stellenbeschreibung:
Eine gute Stellenbeschreibung im Betrieb verhindert Kompetenzreibereien und beseitigt unklare Verantwortungsräume.
Eine Stellenbeschreibung darf die Initiative der Mitarbeiter nicht behindern und somit zur Starrheit führen. Halten Sie sich bereit für Anpassungen an den Stellenbeschreibungen.
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen beginnt mit der Organisation und der Führung des Betriebes. Die Stellenbeschreibung ist eines der wichtigsten Instrumente zur Qualitätssicherung.
Beispiele:
Die Mitarbeiter wechseln Ihren Arbeitsplatz in einem festgelegten Turnus
Übernahme weitere Arbeit im gleichen Bereich.
Bereicherung der Arbeit durch weitere Kompetenzen und Verantwortung wie Planung und Kontrolle von Aufgaben.